A Rede de Drogarias Pacheco está realizando um grande projeto social e pioneiro, Cursos gratuitos para PCD – Pessoas com Deficiência.
E por esse motivo, contamos com a parceria de vocês para divulgarem junto conosco este trabalho que já é um verdadeiro Sucesso!
Objetivo do trabalho: Possibilitar ao participante o desenvolvimento de habilidades comportamentais fundamentais a sua inserção no mercado de trabalho. Carga horária: 6 horas. Instrutora: Karina Lopes.
Temas:
“Desenvolvendo habilidades para o Mercado de Trabalho e Motivação”
Conteúdo Programático:
O que é trabalho?
Profissional do passado.
Profissional do futuro.
Cenário atual.
Dicas para o ingresso no trabalho.
Como elaborar currículo?
Onde cadastrar currículo?
Como aperfeiçoar a postura profissional?
Como participar de uma entrevista de emprego?
Como trilhar o crescimento profissional?
Motivação e Auto-estima.
Reflexão do curso.
Construção do conhecimento.
“Trabalho em Equipe X Atendimento ao Cliente”
Conteúdo Programático:
A Arte de trabalhar em Equipe?
Diferença entre Grupo e Equipe.
As Formigas.
O que é trabalhar em Equipe?
Consequência da falta do trabalho em Equipe.
Os 4 passos do trabalho em Equipe.
Benefícios do trabalho em Equipe.
Habilidades de Equipe.
Percepção.
10 dicas para um bom relacionamento Interpessoal.
Atendimento ao Cliente no Varejo.
Os 7 pecados do atendimento ao Cliente.
Regras básicas para um atendimento de qualidade.
Planejamento das próximas turmas:
Agenda de Junho
12/06 /10 – Trabalho em equipe e Relacionamento Interpessoal.
Horário: 8h às 14h
26/06/10 – Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal.
Horário: 8h às 14h
Agenda de Julho
10/07/10 - Mercado de Trabalho e Motivação.
Horário: 8h às 14h
24/07/10 - Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal.
Horário: 8h às 14h
Para mais informações - e-mail klopes@drogariaspacheco.com.br ou ligue para 2472-2902.
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